自2020年中国(衢州)跨境电子商务综合试验区获批以来,这座浙西城市以服务为笔,在跨境电商的蓝图上不断勾勒——从破解企业起步难题到构建全链条支撑体系,从降低出海成本到培育自主品牌,一系列精准举措让跨境电商成为外贸增长的新引擎。2021年以来,全市跨境电商进出口额年均增长率超105%。
对一服务:全程护航企业出海第一步
“以前总觉得跨境电商门槛高,没想到政府服务队直接上门手把手教。”这是不少衢州企业初次接触跨境业务时的真切感受。为打破企业对跨境电商的“陌生感”,衢州搭建起覆盖全市的公共服务网络,从市级中心到县级服务站,专人对接、上门帮扶成为常态。针对流程繁杂、环节众多的痛点,当地通过主题孵化班、精英班等免费培训,为企业提供全流程指导。更根据企业体量、产品类型定制转型方案,让从零起步的企业少走弯路,逐步从“不知如何入手”成长为熟练的跨境电商经营者。
补短板强弱项:让服务精准对接出海需求
在政策工具箱里,衢州既备有普适性支持,也有定向“滴灌”——从海外独立站搭建到知识产权服务,从平台代运营到客户对接,针对性政策为企业扫清出海障碍。人才是跨境电商的“刚需”。衢州在本地院校开设相关专业,邀请外地资深专家授课,更与高校合作打通人才引进通道,内外联动培育专业队伍。品牌建设上,引导企业提前布局海外商标、专利,鼓励抱团参展,通过海外社交媒体扩大影响力,让“衢州制造”逐步打响名号。
降本增效:给企业装上“轻装上阵”的引擎
跨境出海,成本是绕不开的话题。衢州从金融、物流、营销多维度发力:联动银行推出"白名单"服务,为企业简化融资和结汇流程;支持企业在南美、中东等地布局海外仓,27个海外仓已为数百中小企业降低物流成本;每月开展运营提升活动,帮助企业优化店铺和广告投放,让营销更精准。AI技术的引入更添助力。在江山跨境电商产业园,AI数字人、智能数据分析等技术,正帮助企业定位客群、减少无效投入,让降本增效有了科技加持。
如今,衢州跨境电商企业数量较三年前大幅增长,一批年销售额过亿的企业崭露头角,150余家企业建起自主品牌独立站,其中9家企业获评"浙江省跨境电商知名出口品牌"。从金融手续费减免到收汇效率提升,从人才培训到品牌出海,织密的服务网络正让更多衢州企业在出海征途上走得更稳、更远。
