为切实提升为社会服务、为民服务能力,展现责任烟草良好形象,浙江省兰溪市烟草专卖局精心组织,开展“香溢”志愿服务活动,推动“香溢”志愿服务走深向实。
一是普法宣传掀热潮。开展普法宣传进社区,进店堂等活动,面向消费者、零售户宣传烟草专卖法律法规,通过发放普法知识手册,解读漫画案例的方式,全方位、立体化解答相关疑问,营造公平、公正、诚信经营的消费环境。
二是便民服务展作为。以打假维权为切入点,向消费者认真讲解真假烟鉴别技巧,耐心讲解常见品牌的卷烟以及不同的鉴别方法,切实提高群众识假防假的能力,增强社会公众权益保护意识,履行烟草行业社会责任。
三是关怀关爱暖人心。开展“温暖与爱同行 关爱特殊群体”活动,为福利院里的残疾人、老人等弱势群体带去慰问品,关心其生活和健康状况,进一步彰显“香溢”志愿服务担当。关心关爱辖区内特殊零售户,上门指导其规范经营,普及相关法律法规,用实际行动践行“我为群众办实事”。
