民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。聚焦群众所盼所需,德清县烟草专卖局深入践行“我为群众办实事”,积极组织开展“香溢”志愿服务活动,以暖心之举彰显实实在在的使命担当。
“哎哟,难为你们大老远跑到这里来,又帮我整理店铺,又教我怎么订货,真是谢谢你们呐!”家住对河口村的姚福珍老人面对着在自己店内忙前忙后的志愿者高兴地说道。
图为志愿者在为姚福珍老人打扫、整理店面。
像姚福珍这样的老龄店主,在德清县域内还有不少。为了能给他们提供一个良好的经营环境,德清县烟草专卖局特地组织“香溢”志愿者,持续深入零售客户群体开展“我为客户办实事”活动。志愿者来到辖区内偏远山区老年零售户店堂,关注老人生活起居及经营情况,帮助整理柜台摆放、打扫店面卫生、进行消毒等,还根据老年人使用智能手机等电子产品存在不便的特点,为他们量身定制一些简便易行的订货方法,并在现场耐心展开“教学”,倾力助其解决日常经营困难。
志愿者们不仅来往于山间村里,还活跃在城市的街头巷尾。他们有的手持彩旗,顶着风吹日晒协助规范交通秩序,劝导文明出行;有的手握垃圾夹子,走进犄角旮旯清理各类垃圾;有的手拿宣传海报,向居民向沿街商铺讲解垃圾分类的知识和窍门……家住武康街道美都御府的一位大妈表示,小区对垃圾分类的管理要求越来越高,自己上了年纪,之前总也学不好、记不住,“好在你们志愿者每周都会来小区教我们,而且你们编的一些小窍门口诀真好用,现在呀我都成小区里的垃圾分类标兵了!”
图为志愿者在小区内开展网格化活动
2018年3月,德清县正式拉开了文明城市创建的帷幕,三载埋头苦干,一朝“金榜题名”,于2020年11月以县级城市中排名全国第一的佳绩成功登上第六届全国文明城市名单。立足新起点,开拓新境界,县委县政府提出全力创建全国文明典范城市的新目标,以进一步提升全民文明素质和全县文明程度。
在此背景下,德清县烟草专卖局积极响应号召,充分融入创建大局,多次组织志愿者切实开展和参与路长制、文明劝导、网格化等活动。“我们的志愿者工作紧紧围绕着服务创建全国文明典范城市这一目标进行,双管齐下,一手呵护县容县貌整洁美丽,一手助推文明风尚蔚然成风。”德清“香溢”志愿服务分队负责人说道,“能通过我们的志愿服务引导、鼓励大家同心同德,推动家乡再上文明城市建设新台阶,这是一件非常有意义的事。”
接下来,德清县烟草专卖局将继续强化通民意、办实事、暖民心的举动,推动志愿服务常态化长效化,不断扛起扛牢国企责任担当。
