12月19日，出院后的王先生将一面写有“情系业主伸援手，尽职尽责品德高”几个耀眼醒目大字的锦旗送到了绿城保安公司驻桃李春风保安队，并激动地说：“我要感谢那天帮助我的保安队员们，你们是我的救命恩人”。
12月18日清晨六点，桃李春风园区洋房2幢305业主紧急按钮触发报警，此时正在夜间值守的绿城保安消控员在接收到报警信号后立即回拨可视对讲电话，但是未得到业主应答。消控员随即立刻呼叫巡逻岗，一名巡逻队员迅速赶赴现场查看情况，发现业主面色苍白，出现呼吸困难症状，另一名巡逻队员立刻拨打120急救电话，并快速指引120急救人员抵达业主家中，同时协助医护人员将业主安全送到医院救治，为业主赢得了宝贵的黄金救治时间。
事后王先生为表示感谢特送来一面锦旗和一封感谢信。信中写到，绿城保安队员不是家人胜似家人，在我住院的这短时间一直在打电话关心我的身体情况，让我感觉从未有过的温情。在日常的工作中，绿城的队员们也是忠诚履责，电话、微信回复都是第一时间回复，尽可能的解决我们业主的一些生活日常问题，有这样的团队，是我们业主的福气。
一面锦旗，一个故事；一份认可，一种动力。无论是伸出援手还是热情服务，锦旗背后的温情与责任，正是我们绿城保安“用心承诺，用爱兑现”的生动体现。我们绿城保安人将继续本着事事有着落件件有回音的服务宗旨，积极响应业主和客户诉求，全心全意为业主服务！
浙江绿城保安服务有限公司
2025年12月23日
